تقویت ارتباط با مشتریان، سهم بسیار مهمی در رشد یک کسبوکار موفق دارد. با توجه به فراگیر شدن کانالهای ارتباطی مجازی، توجه و مراقبت از مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردار است. در هر لحظه، یک مشتری ناراضی میتواند نظرات خود را از طریق شبکههای اجتماعی و اینترنت با تعداد زیادی ...
پرستون عزیز من هم مانند شما بهکار طراحی مجالس و مراسم مشغول هستم. یکی از مواردی که هنوز نمیدانم در مورد آن باید چه رویکردی در پیش بگیرم، زمان ارائه ایدههایم به مشتریان است. گاهی مشتریان بالقوه را که ملاقات میکنم، از من میخواهند پیش از امضای قرارداد ایدههایم را ...
اهمیت شانس برای کارآفرینان را نمیتوان انکار کرد. حتی با وجود محصولات تمام عیار، بودجه عالی، یک برند مهم و تیم کاری زبده، تغییر در شرایط بازار یا بروز بحرانهای متعدد خارج از کنترل، میتواند برای برنامهریزی بینقص شما مضر واقع شده و به شکست منجر شود ...
زندگی برای «ایوان اشپیگل» خوب است. شرکتی که او مدیریت آن را به عهده دارد یعنی Snapchat اخیرا شاهد سرمایهگذاری 200 میلیون دلاری از طرف غول تجارت الکترونیک دنیا یعنی علیبابا بوده است و با این اوصاف انتظار میرود ارزش شرکتش به حدود 19 میلیارد دلار برسد ...
در چهارم آوریل سال 1975 بیل گیتس به همراه پل آلن شرکت کوچکی با نام مایکروسافت را بنیان گذاری کردند. روز گذشته مایکروسافت 40 ساله شد و به همین مناسبت بیل گیتس نامه ای را خطاب به کارمندان و کارکنان شرکت مایکروسافت نگارش کرده است و در آن به راهی ...
روزی از روزها پادشاهی سه وزیرش را فرا خواند و به آنان دستور داد کاری را که میگوید انجام دهند. از هر وزیر خواست تا کیسهای برداشته و به باغ قصر برود و کیسهها را برای پادشاه با میوهها و محصولات تازه پر کند ...
تای وارنر تمام قوانین تجاری را برای ایجاد کسبوکار تولید عروسکهای پارچهای شکست تا تبدیل به یک پدیده در صنعت عروسکسازی شود ...
ثروتمند شدن و تبدیل شدن به یک میلیونر خودساخته بیشتر یک رؤیا به نظر میرسد، اما برخلاف باور رایج ثروتمندی و رسیدن به امنیت مالی چندان هم دور از ذهن نیست. عادتهای کلیدی و سرنوشتساز زیادی وجود دارند که ثروتمندان خودساخته از آنها برای رسیدن به ثروت و موفقیت استفاده ...
تعطیلات پایان سال و نیز آغاز سال نو فرصت بسیار مناسبی است تا از طریق دادن هدیه به باارزشترین مشتریان خود، تجربه خاطرهانگیزی را برای آنها خلق کنید. بهتر است کالاهای تکراری را کنار بگذارید و به فکر ایدههای جدیدی باشید ...
پرستون عزیز! متنفرم از اینکه با یک مشتری قرار ملاقات بگذارم و متوجه شوم که او فقط به دنبال قیمت گرفتن است. من همیشه از سوالاتی که آنها میپرسند، متوجه میشوم که آنها با تمامی رقبا در شهر ملاقات میکنند تا پایینترین قیمت را پیدا کنند؛ ...
اصول اخلاقی، درآمد و حس خوشبختی به طرق مختلفی برهم اثر میگذارند. کیث مورنیگهان میگوید ...
اگر از لیست کارهایی که باید انجام دهید به اندازه کافی ارزش بهدست میآورید، این را بدانید که با اضافه کردن کارهایی که «نباید انجام دهید» به این لیست، دستاوردهای خوبی در بهرهوری، توسعه روابط و رفاه شخصی خود خواهید داشت. بنابراین به خودتان قول دهید که هر روز کارهای ...
دهه دوم زندگی، دهه تجربه اندوزی محسوب میشود. جوانان 19 تا 29 سال بخش اعظم وقت خود را به تجربه کردن و آموختن میپردازند ...
با حجم داراییهای خالص حدود ۶٫۸ میلیارد دلار، کوم قطعاً راه زیادی را از زمان کار در حوزه مواد غذایی طی کرده است. حالا مجله بیزینس اینسایدر به بررسی روند زندگی جان کوم مدیرعامل WhatsApp در یک سال گذشته و بعد از خریده شدن شرکتش توسط فیسبوک پرداخته است. در ...