پرسش: پروژه‌های من با مشتریانم معمولا چند ماه طول می‌کشد و برای شناخت هر کدام از آنها تلاش بسیاری می‌کنم. از این‌رو، زمانی که کار به پایان می‌رسد و دیگر خبری از آنها نمی‌شنوم، احساس می‌کنم که وقت و انرژی خود را تلف کرده‌ام. دوست دارم که با آنها در ...

پرسش: من مالک یک شرکت طراحی هستم و تمام کارهای آن را به تنهایی اداره می‌کنم. گاهی احساس خوبی نسبت به ارتباطاتم با مشتریانم ندارم و می‌خواهم که با جذاب کردن ارتباطم با آنها باعث شوم که از این رابطه لذت ببرند. آیا توصیه‌ای برای من دارید؟ ...

پرستون عزیز روابط فوق‌العاده‌ای با مشتریانم در زمان کار برقرار می‌کنم و حتی گاهی آنها تبدیل به دوستان واقعی من می‌شوند. اخیرا یک مشتری داشته‌ام که مرا برای تعطیلات آخر هفته دعوت کرد. او گفت که می‌توانیم به همراه خانواده‌اش به کنار ساحل رفته و سفری کوتاه با کشتی‌های تفریحی ...